Das BB-Verpackungen Team

Was mit Christian Böttcher und Jens Böckenhauer in einer kleinen Garage im Erichshof als übersichtliches Projekt begann, ist heute ein junges, 50-Mann starkes Team in einer eigenen Halle im Gewerbegebiet Brinkum-Süd. Wir zeichnen uns aus durch Kompetenz und Motivation, aber vor allem eines: Freude, an dem was wir tun. Unser Ziel ist immer, das bestmögliche Ergebnis für Sie zu finden. Nach diesem Credo haben wir auch unser Team aufgestellt, um nicht nur Ihren Wünschen und Vorstellungen, sondern auch unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden.

Die Geschäftsführung

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Im Jahr 2006 war es endlich soweit. Christian Böttcher und Jens Böckenhauer fassten den Entschluss, ihre Expertise rund um das Thema Umzüge und Verpackungen in ein Unternehmen einfließen zu lassen – BB-Verpackungen wurde gegründet. Seitdem haben sie kontinuierlich Zeit und Fleiß in die Verbesserung der Produkte, die Erweiterung der Kompetenzen im Unternehmen und den Aufbau eines Teams investiert, auf das sie sehr stolz sind. Aus einer Idee ist ein wachsendes Unternehmen geworden, das sich im hart umkämpften Markt für Verpackungen mit frischen Ideen etabliert hat. Das Ziel ist es, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen, dennoch preiswerten Verpackungen zu versorgen. Das Angebot wird abgerundet durch Zubehör, wie Luftpolsterfolie, Klebeband, Folie oder Transportgeräte. Zur Philosophie von Böttcher und Böckenhauer gehört es auch, jungen Menschen den Einstieg in die Arbeitswelt zu ermöglichen. Deshalb bietet BB-Verpackungen eine professionelle Ausbildung in den Bereichen Lagerlogistik, Fachinformatik sowie Groß- und Außenhandel an. Der Fokus auf Kompetenz und der Wille, dem Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern, machen sich bezahlt. In mittlerweile zahlreichen Online-Shops bleiben sie ihrem Motto treu: „Unsere Welt hat acht Ecken.“

Das Vertriebsteam von BB-Verpackungen

Das Team im Außendienst arbeitet eng mit dem Innendienst zusammen. Das ist natürlich notwendig, um die Aufgaben, wie Kundenbetreuung, Auftrags- und Angebotserarbeitung etc. zu erfüllen. Das Vertriebsteam ist gerne für Sie da, um Ihre Anfragen und Wünsche zu betreuen und beschäftigt sich darüber hinaus mit der Akquise von Neukunden. Der persönliche Kontakt zu Geschäftspartnern spielt bei BB-Verpackungen eine wichtige Rolle. Dank der kontinuierlichen Kommunikation kann schnell auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen und die Produktpalette dementsprechend angepasst werden.

Sie können das Vertriebsteam erreichen unter: 0421 878 309 590

Der Kundenservice von BB-Verpackungen

Bei Anfragen zu Beratung, Produkten und Bestellungen steht Ihnen der Kundenservice von BB-Verpackungen zur Seite, um kompetent Auskunft zu geben. Das Team ist auf fast allen Kommunikationskanälen zu erreichen. Anfragen zu Informationen, Angeboten sowie Bestellungen können via Fax, Telefon oder Mail aufgegeben werden. Darüber hinaus hilft der Kundenservice gerne Privat- wie auch Geschäftskunden bei Problemen aller Art. Auch Reklamations- und Widerrufsbearbeitung, Sendungsverfolgungen oder Prioritätsaufträge werden vom Team betreut und bearbeitet. Kurz gesagt: Der Kundenservice kümmert sich gewissenhaft um jede noch so kleine Anfrage, die ein Kunde haben könnte – und das gerne. Zögern Sie also nicht, sich mit dem Team in Verbindung zu setzen!

Sie können das Team erreichen unter: 0421 878 309 520

Die BB-Buchhaltung

Die Buchhaltung garantiert in Zusammenarbeit mit unserer IT und dem Vertrieb die reibungslose Abwicklung der Bestellungen und Kundenbetreuung. Dabei kümmern sich die Buchhalterinnen und Buchhalter von BB-Verpackungen um die gesamte Organisation der Zahlungsabwicklung: Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Bonitätsprüfung für Anfragen Kauf auf Rechnung sowie Zahlungsabgleich und Mahnwesen – und das neben all den Aufgaben, die natürlich auch betriebsintern anfallen. Unser erfahrenes Team trägt mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit maßgeblich zum Erfolg von BB-Verpackungen bei.

Sie können das Team der Buchhaltung erreichen unter: 0421 878 309 517

Die IT von BB-Verpackungen

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Die IT von BB-Verpackungen betreut die mittlerweile zahlreichen Online-Shops des Unternehmens. Das Ziel ist es, dem Kunden ein attraktives, praktisches Interface zu bieten, in dem Produkte und Dienstleistungen bequem gefunden werden. Der erste Kontakt zu BB-Verpackungen findet für viele schließlich über einen Webauftritt statt. Von daher beschäftigen wir ein Team von Fachkräften, welches dank jahrelanger Erfahrung einen großen Anteil am Erfolg von BB-Verpackungen hat. Ohne die verlässliche Übermittlung von Bestellungen, gäbe es schließlich unseren Online-Versandhandel nicht.

Desweiteren ist die IT vielschichtig in Abläufe und Prozesse  integriert. Die Aufgaben reichen von Analyse, Entwicklung und Optimierung interner Strukturen, über die Wartung und den Ausbau der Client-Server Infrastruktur bis zum steten Ausbau der Kommunikationsanlagen.